Politique de confidentialité de Tison
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Tison est une application qui aide un groupe d'amis à préparer et vivre un voyage ensemble : dépenses partagées, votes, dates, coffre de documents et galerie photo. Cette page explique quelles données Tison traite, pourquoi, avec qui, combien de temps, et comment les supprimer.
Qui est responsable de vos données
Tison est éditée par Mathis Querne (micro-entrepreneur), 9 allée Nungesser et Coli, 93160 Noisy-le-Grand, joignable à contact.tison@proton.me. C'est à cette adresse qu'il faut écrire pour toute question sur vos données.
Ce que Tison ne fait pas
- Aucune publicité, aucun outil de mesure d'audience, aucun outil de suivi entre applications ou sites. Seule exception technique, sur Android : le module de lecture de texte de Google (ML Kit) envoie à Google des statistiques de fonctionnement, sans le contenu de vos images (cf. « Remplissage automatique »).
- Aucune revente ni location de vos données.
- Aucun accès à votre position, à votre micro ou à vos contacts. L'appareil photo n'est ouvert que si vous choisissez « Prendre une photo » pour lire un ticket de caisse (cf. « Remplissage automatique »).
- Aucune lecture de votre photothèque sans votre autorisation, et aucun envoi de photo sans votre validation.
Les données que Tison traite
Votre compte
- Adresse email et mot de passe : pour créer votre compte et vous connecter. Le mot de passe est stocké sous forme hachée, un procédé irréversible : personne, nous compris, ne peut le lire.
- Connexion avec Apple ou Google (facultative, à la place de l'email et du mot de passe) : Apple ou Google confirme votre identité à Tison et lui transmet votre adresse email (avec Apple, ce peut être une adresse relais si vous choisissez « Masquer mon adresse e-mail ») et un identifiant de compte propre à Tison. Votre prénom transmis par Apple ou Google devient votre nom affiché, modifiable dans Mon compte. Google transmet aussi votre nom complet et l'adresse de votre photo de profil Google : notre hébergeur les enregistre avec votre compte, mais Tison ne les affiche pas et ne les partage avec personne. Tison ne reçoit jamais votre mot de passe Apple ou Google.
- Nom affiché : pour que les membres de vos voyages sachent qui a proposé, payé ou voté quoi.
- Photo de profil (facultative) : visible uniquement par les membres de vos voyages.
- Données techniques de connexion : notre hébergeur enregistre, pour la sécurité du service, l'adresse IP et le type d'appareil lors des connexions.
Ce que vous ajoutez dans un voyage
Tout ce que vous ajoutez dans un voyage est visible par les membres de ce voyage, et eux seuls :
- nom du voyage, destination, dates, budget, photo de couverture ;
- vos disponibilités, vos votes et vos propositions (destinations, hébergements, sondages) ;
- les dépenses que vous saisissez, leur répartition, les remboursements et votre budget indicatif. Tison ne traite aucun moyen de paiement : ce sont de simples montants ;
- les documents et réservations du coffre (billets, confirmations, codes Wi-Fi, code du portail, code du coffre, adresse du logement…) ;
- les photos ajoutées à la galerie.
Photos où figurent d'autres personnes. Si vous publiez une photo sur laquelle apparaît une personne, assurez-vous qu'elle est d'accord. Toute personne concernée peut signaler la photo dans l'application ou nous écrire pour la faire retirer.
Remplissage automatique
Les formulaires (logement, trajet, réservation, dépense) peuvent être préremplis à partir d'une capture, d'un texte collé ou d'un lien. Pour cela, Tison envoie à Mistral AI, un service d'intelligence artificielle, uniquement :
- le texte lu sur la capture ou la photo de ticket que vous choisissez. Ce texte est lu sur votre téléphone : l'image n'est jamais envoyée, et la copie faite pour la lecture est supprimée aussitôt. Sur iPhone, la lecture utilise Vision, intégré à iOS, qui n'envoie rien. Sur Android, elle utilise ML Kit de Google, qui fonctionne sur le téléphone mais envoie à Google des statistiques de fonctionnement (modèle et version d'Android du téléphone, durée et réussite de la lecture, identifiant propre à l'installation), jamais l'image ni le texte lu ;
- le texte que vous collez (8 000 caractères au plus) ;
- pour un lien, les informations publiques de la page (titre, description, prix affiché…), résumées en 4 000 caractères au plus, avec le message qui accompagnait le lien s'il a été partagé vers Tison.
Ce texte peut contenir des données personnelles (noms, références de réservation). Il sert uniquement à remplir le formulaire : vous vérifiez et enregistrez vous-même les champs. Ni Tison ni Mistral AI ne l'utilisent pour autre chose, et Mistral AI ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles.
Tison ne conserve ni le texte, ni le lien, ni la réponse de l'IA : seuls la date, le type de formulaire, le voyage, l'auteur et le résultat de la lecture (réussie ou non) sont enregistrés, pour compter les remplissages de chaque voyage. Pour un lien, Tison garde aussi une empreinte de l'adresse (un code calculé à partir d'elle), pour ne pas décompter deux fois le même lien dans un voyage.
Aperçu des annonces. Quand vous collez ou partagez le lien d'une annonce (Airbnb, Booking…), votre téléphone ouvre lui-même la page pour en lire les informations publiques (titre, photo, prix). Le site de l'annonce reçoit donc l'adresse IP de votre téléphone, comme si vous l'ouvriez dans un navigateur. L'aperçu obtenu (sans aucune donnée vous concernant) est gardé 7 jours pour ne pas recharger la page.
Achats (Pass Voyage)
Si vous achetez le Pass Voyage, le paiement est entièrement traité par l'App Store (Apple) ou Google Play : Tison ne reçoit jamais vos données de carte bancaire. Pour vous attribuer vos crédits, Tison et son prestataire RevenueCat traitent :
- l'identifiant technique de votre compte Tison (jamais votre email ni votre nom) ;
- l'historique de vos achats : formule achetée, prix et devise, pays du store, date, identifiant de la transaction, et un éventuel remboursement ;
- vos crédits : voyage sur lequel un crédit a été utilisé.
Le voyage sur lequel vous activez le Pass affiche à tous ses membres « Pass Voyage · offert par » suivi de votre prénom.
Lien d'invitation
Toute personne qui a le lien ou le code d'invitation d'un voyage voit, sans avoir de compte, sur la page du lien (tison.download), dans l'application et dans l'aperçu du lien affiché par les messageries : la photo de couverture du voyage, son nom, ses dates, le nombre de voyageurs et le prénom de l'organisateur. Aucun autre prénom, aucune photo de profil ni aucun autre contenu du voyage n'y apparaît. La page ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur.
Modération et sécurité
- Signalements : si vous signalez une photo ou un participant, nous enregistrons votre signalement (motif, commentaire facultatif, contenu visé) et l'équipe de modération en est avertie par email. Tant que votre signalement existe, la photo signalée est masquée pour vous.
- Blocages : la liste des personnes que vous avez bloquées.
- Codes d'invitation : quand un code d'invitation invalide est saisi ou ouvert (dans l'application ou sur la page du lien d'invitation), nous enregistrons le compte et l'adresse IP concernés pour limiter les tentatives abusives.
Notifications
Tison affiche des notifications dans l'application (nouvelle photo, dates validées…). Elles sont stockées avec leur état lu / non lu.
Notifications push (seulement si vous les autorisez sur votre téléphone) : Tison enregistre un identifiant technique de votre appareil (jeton de notification) pour pouvoir vous les envoyer. Le texte d'une notification (nom du voyage, prénom du membre, nom de la dépense ou du logement…) transite par le service de notifications d'Expo, puis par Apple (iPhone) ou Google (Android), qui l'affichent sur votre téléphone.
Réglages des notifications : votre rythme (en direct ou regroupé), le résumé quotidien et son heure, la plage de silence et les catégories que vous voulez recevoir. Pour envoyer le résumé et respecter la plage de silence à votre heure, Tison enregistre aussi le fuseau horaire de votre téléphone (par exemple « Europe/Paris ») ; il est mis à jour quand votre téléphone change de fuseau. Pour espacer les envois, Tison note la date de chaque notification regroupée envoyée, sans son contenu.
Pourquoi nous traitons ces données (bases légales)
- Exécution du service que vous avez demandé en créant un compte (article 6.1.b du RGPD) : compte, voyages, dépenses, votes, coffre, galerie, synchronisation des photos, notifications, remplissage automatique des formulaires (après votre autorisation dans l'application), attribution des crédits du Pass Voyage que vous achetez.
- Obligation légale (article 6.1.c) : conservation des justificatifs de vente (formule, prix, date, identifiant de la transaction).
- Intérêt légitime à sécuriser le service et à le protéger des abus (article 6.1.f) : limitation des tentatives de code d'invitation, signalements, blocages, journaux de connexion.
L'accès à votre photothèque passe aussi par une autorisation de votre téléphone, que vous pouvez retirer à tout moment dans ses réglages.
Avec qui ces données sont partagées
- Les membres de vos voyages, pour ce que vous ajoutez dans ces voyages.
- Nos prestataires techniques, qui traitent les données pour notre compte uniquement :
- Supabase (base de données, fichiers, authentification et emails de compte : confirmation d'inscription, réinitialisation du mot de passe), serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande) ;
- Cloudflare (hébergement de la page du lien d'invitation, tison.download : reçoit l'adresse IP et le navigateur des visiteurs de la page, et lui transmet l'aperçu du voyage décrit dans « Lien d'invitation ») ;
- RevenueCat (gestion des achats intégrés du Pass Voyage : identifiant technique du compte et historique d'achats, cf. « Achats ») ;
- Resend (envoi de l'email de modération à chaque signalement : motif, commentaire et identifiants techniques du contenu visé ; et de l'email qui prévient avant la suppression d'un compte inactif : votre adresse email et votre nom affiché) ;
- Expo (envoi des notifications push : jeton de l'appareil et texte de la notification, cf. « Notifications »), qui les remet à Apple ou Google pour affichage ;
- Mistral AI (France), service d'intelligence artificielle du remplissage automatique : texte de la capture, texte collé ou informations publiques du lien, cf. « Remplissage automatique ». Mistral AI n'utilise pas ces données pour l'entraînement et ne les garde que le temps nécessaire à la lecture, ou au plus la durée de surveillance des abus prévue par son contrat de traitement des données ;
- Google (ML Kit, Android uniquement) : statistiques de fonctionnement de la lecture du texte des captures, sans l'image ni le texte, cf. « Remplissage automatique ».
- Services tiers en accès libre interrogés par l'application, qui reçoivent l'adresse IP de votre appareil comme tout site web, mais aucune donnée de votre compte :
- Open-Meteo, qui reçoit les coordonnées des destinations proposées pour afficher leur météo ;
- Photon (komoot), qui reçoit le nom de lieu que vous tapez dans la recherche de destination ;
- Pexels, qui fournit les photos d'illustration des destinations (la recherche est faite par nos serveurs avec le seul nom de la destination ; votre appareil télécharge ensuite l'image) ;
- les sites des annonces dont vous collez ou partagez le lien (Airbnb, Booking…), ouverts par votre téléphone pour en afficher l'aperçu.
- Apple et Google, qui encaissent le paiement du Pass Voyage et, si vous les choisissez pour vous connecter, confirment votre identité, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Ils savent alors que vous utilisez Tison ; Tison ne leur transmet aucune donnée de vos voyages.
- Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.
Transferts hors de l'Union européenne
Supabase héberge vos données dans l'Union européenne (Irlande). Mistral AI, qui lit le texte du remplissage automatique, est une société française qui traite ces données dans l'Union européenne.
Quelques prestataires sont des sociétés américaines : Cloudflare (page du lien d'invitation), RevenueCat (achats du Pass Voyage), Expo (650 Industries, acheminement des notifications push), Resend (emails de modération et d'avertissement des comptes inactifs) et Google (statistiques de ML Kit sur Android). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues dans leurs contrats de traitement des données. Vous pouvez nous en demander une copie à contact.tison@proton.me.
Combien de temps nous les gardons
- Votre compte : tant que vous l'utilisez. Un compte inutilisé depuis 2 ans (aucune ouverture de l'application connectée) est supprimé, comme si vous le supprimiez vous-même (cf. « Supprimer votre compte »). Un email vous prévient 30 jours avant : il suffit de vous connecter pour le garder.
- Le contenu d'un voyage : tant que le voyage existe. Un voyage terminé reste consultable en lecture seule par ses membres.
- Notifications : tant que le voyage auquel elles se rapportent existe.
- Réglages des notifications et fuseau horaire : tant que votre compte existe. Jeton de notification : jusqu'à la déconnexion de l'appareil, le retrait de l'autorisation ou la suppression du compte. Dates des notifications regroupées envoyées : 7 jours.
- Remplissage automatique : le texte envoyé n'est pas conservé par Tison ; la date, le type de formulaire, le voyage, l'auteur et le résultat d'une lecture comptée sont gardés tant que le voyage existe (une lecture non comptée : un jour).
- Tentatives de code d'invitation (compte et adresse IP) : un jour.
- Signalements : 6 mois après leur traitement, puis supprimés automatiquement.
- Crédits du Pass Voyage : un crédit non utilisé n'a pas de date d'expiration : il est conservé tant que votre compte existe. Un Pass activé reste attaché au voyage tant que celui-ci existe.
- Historique d'achats : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables (article L123-22 du Code de commerce). Après la suppression de votre compte, il est conservé sans lien avec celui-ci.
- Journal des connexions (adresse email, adresse IP, date et type d'événement : inscription, connexion, changement de mot de passe) : 6 mois, puis supprimé automatiquement.
- Journaux techniques de l'hébergeur (requêtes reçues par ses serveurs) : selon la politique de rétention propre à Supabase.
- Sur votre téléphone : les données de vos voyages gardées pour l'affichage hors connexion sont effacées quand vous vous déconnectez. Seules les dépenses saisies sans connexion et pas encore envoyées sont gardées jusqu'à leur envoi, à votre prochaine connexion.
Supprimer votre compte
Dans l'application : Mon compte › Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive :
- votre compte, votre adresse email, votre profil et votre photo de profil sont supprimés, ainsi que les informations reçues d'Apple ou de Google si vous vous connectiez avec eux ;
- si vous vous connectiez avec Apple, Tison vous demande une dernière confirmation Apple et révoque son accès : Tison disparaît de la liste des apps utilisant votre identifiant Apple. Avec Google, vous pouvez retirer l'accès de Tison dans les réglages de votre compte Google (Sécurité › Vos connexions à des applications tierces) ;
- un voyage dont vous êtes le seul membre est supprimé avec tout son contenu ;
- dans un voyage partagé, vous apparaissez désormais comme « Membre supprimé ». Vos dépenses et remboursements sont conservés sous ce nom, pour que les comptes du groupe restent justes. Vos votes et propositions sont conservés de la même façon. Vos photos de la galerie et vos documents du coffre sont supprimés. Les photos d'un logement que vous avez proposé et la photo de couverture d'un voyage restent, car elles appartiennent au voyage du groupe, sans lien avec votre identité ;
- si vous aviez créé un voyage partagé, l'organisation passe au membre le plus ancien ;
- vos crédits Pass Voyage non utilisés sont perdus. Un Pass déjà activé reste acquis au groupe du voyage, sans votre nom. Les justificatifs de vente sont conservés sans lien avec votre compte.
Vous pouvez aussi demander la suppression sans passer par l'application, à contact.tison@proton.me ou via la page Suppression de compte.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, en écrivant à contact.tison@proton.me. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Tous les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS), et les données sont chiffrées sur les serveurs de notre hébergeur. Votre session est conservée dans le stockage sécurisé de votre téléphone (Keychain sur iPhone, Keystore sur Android). Les règles d'accès de la base de données et des fichiers limitent chaque donnée aux membres du voyage concerné.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vous, nous la notifions à la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, nous vous prévenons directement.
Âge minimum
Tison s'adresse aux personnes de 16 ans et plus.
Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous vous en informerons dans l'application avant l'entrée en vigueur des changements.
Conditions d'utilisation de Tison
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
En créant un compte sur Tison, vous acceptez les conditions ci-dessous ainsi que la politique de confidentialité.
1. Éditeur et hébergeur
Éditeur : Mathis Querne, micro-entrepreneur, 9 allée Nungesser et Coli, 93160 Noisy-le-Grand, SIRET 991 073 339 00012, contact.tison@proton.me. Directeur de la publication : Mathis Querne.
Hébergeur : Supabase Pte. Ltd. (Singapour) ; données hébergées dans l'Union européenne (Irlande).
2. Objet
Tison est une application qui aide un groupe d'amis à préparer et vivre un voyage ensemble : choix de destination et d'hébergement par vote, calendrier de disponibilités, dépenses partagées, coffre de documents et galerie photo. Tison est gratuite. Certains avantages sont réservés aux voyages qui ont le Pass Voyage, un achat facultatif décrit à la section 7. Les fonctionnalités gratuites existantes ne deviendront pas payantes sans que vous en soyez informé.
3. Compte
- Vous devez avoir 16 ans ou plus pour créer un compte.
- Vous pouvez créer votre compte avec votre email et un mot de passe, ou avec Apple ou Google.
- Un compte est personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe (ou de l'accès à votre compte Apple ou Google) et de ce qui est fait depuis votre compte. Prévenez-nous sans attendre si vous pensez que votre compte a été utilisé par quelqu'un d'autre.
- Les informations que vous fournissez (email, nom affiché) doivent être exactes. Le nom affiché ne doit pas usurper l'identité d'une autre personne.
4. Voyages et invitations
- Un voyage n'est visible que par ses membres, c'est-à-dire les personnes qui l'ont rejoint grâce à un code ou un lien d'invitation. Toute personne à qui vous transmettez un code peut rejoindre le voyage : ne le partagez qu'avec les personnes concernées.
- Le lien d'invitation montre à qui l'ouvre, même sans compte, la photo de couverture, le nom, les dates et le nombre de voyageurs du voyage, ainsi que le prénom de l'organisateur.
- L'organisateur d'un voyage peut figer les dates. Si l'organisateur supprime son compte, l'organisation passe au membre le plus ancien.
- Un voyage terminé reste consultable en lecture seule par ses membres, pendant la durée indiquée dans la politique de confidentialité.
5. Contenu que vous ajoutez
Vous êtes responsable du contenu que vous ajoutez à un voyage : dépenses, documents (billets, réservations, codes d'accès), photos, propositions, votes et sondages.
En ajoutant du contenu, vous garantissez que :
- vous avez le droit de le partager avec les membres du voyage ;
- les personnes reconnaissables sur vos photos sont d'accord pour qu'elles soient partagées ;
- il ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers (droit à l'image, propriété intellectuelle, vie privée) ;
- il n'est pas illicite, et notamment pas haineux, harcelant, violent, sexuellement explicite, ni diffusé sans le consentement des personnes représentées. Tout contenu sexuel impliquant un mineur est immédiatement supprimé, le compte fermé et les faits signalés aux autorités.
Le coffre est visible par tout le groupe : n'y déposez pas de pièce d'identité, de données bancaires ou de données de santé.
Les dépenses saisies dans Tison sont de simples montants déclaratifs entre membres : Tison ne traite aucun paiement, ne vérifie pas l'exactitude des sommes et ne peut pas obliger un membre à rembourser un autre.
Remplissage automatique. Les formulaires peuvent être préremplis par une intelligence artificielle à partir d'une capture, d'un texte collé ou d'un lien (voir la politique de confidentialité). Le résultat peut contenir des erreurs : vous le vérifiez et le corrigez avant de l'enregistrer, et vous restez responsable de ce que vous enregistrez.
6. Modération : signalement et blocage
Signaler. Tout membre peut signaler une photo ou un participant depuis l'application. Toute personne, même sans compte, peut aussi signaler un contenu à contact.tison@proton.me. Nous examinons chaque signalement sous 24 heures et pouvons retirer le contenu, suspendre ou supprimer le compte concerné.
Bloquer. Tout membre peut bloquer un autre participant : ses photos sont alors masquées, mais seulement pour vous — le reste du groupe continue de les voir. La personne bloquée n'est pas prévenue et vous restez tous deux membres des voyages partagés. Vous pouvez débloquer à tout moment.
Décisions. Si nous retirons un de vos contenus ou suspendons votre compte, nous vous en informons par email en indiquant le motif, sauf si la loi nous l'interdit. Vous pouvez contester la décision en répondant à cet email ; nous réexaminons alors la décision.
Abus graves. En cas d'abus grave (contenu sexuel impliquant un mineur, menaces, harcèlement caractérisé), le compte peut être supprimé immédiatement, sans avertissement préalable.
Les signalements sont conservés 6 mois après leur traitement, puis supprimés automatiquement.
7. Pass Voyage (achat intégré)
Le Pass Voyage est un achat facultatif, à paiement unique (pas d'abonnement). Il se présente sous forme de crédits : un crédit active le Pass sur un voyage de 10 personnes au plus, deux crédits sur un voyage de 30 personnes au plus. Les avantages du Pass, son prix et le nombre de crédits de chaque formule sont affichés dans l'application avant l'achat.
Paiement. L'achat est conclu et payé par l'intermédiaire de l'App Store (Apple) ou de Google Play, selon leurs conditions. Tison ne reçoit aucune donnée de carte bancaire.
Crédits. Les crédits sont liés à votre compte et n'ont pas de date d'expiration. Un crédit utilisé sur un voyage y reste attaché, au bénéfice de tout le groupe, tant que le voyage existe, même si vous quittez le voyage ou supprimez votre compte. Les crédits non utilisés sont perdus à la suppression de votre compte.
Droit de rétractation. Le Pass est un contenu numérique fourni dès la fin de l'achat. En confirmant l'achat, vous demandez à en bénéficier immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation (article L221-28, 13° du Code de la consommation).
Remboursement. Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple ou de Google, selon leurs conditions. Si un achat est remboursé, les crédits correspondants sont retirés ; un Pass activé avec ces crédits peut alors être suspendu.
8. Suppression de votre compte et résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte › Supprimer mon compte, ou en écrivant à contact.tison@proton.me. Les conséquences sur vos voyages et vos contenus sont détaillées dans la politique de confidentialité : dans un voyage partagé, vous apparaissez désormais comme « Membre supprimé » et vos dépenses restent visibles sous ce nom pour que les comptes du groupe restent justes.
Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions, dans les conditions de la section 6.
Un compte inutilisé depuis 2 ans est supprimé automatiquement, après un email d'avertissement envoyé 30 jours avant. Il suffit de se connecter à l'application pour le garder.
9. Propriété intellectuelle
L'application Tison, son nom, son logo et son design appartiennent à Mathis Querne.
Le contenu que vous ajoutez (photos, documents, textes) reste votre propriété. En l'ajoutant, vous accordez :
- aux membres du voyage le droit de le consulter et de le télécharger, dans le cadre de l'usage normal de l'application ;
- à Tison une autorisation gratuite, non exclusive et limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service : héberger le contenu, le copier sur nos serveurs, le redimensionner, en retirer les métadonnées de localisation et l'afficher aux membres du voyage. Cette autorisation prend fin quand le contenu est supprimé.
Nous n'utilisons jamais vos contenus à des fins publicitaires ou promotionnelles.
10. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que Tison fonctionne correctement et en continu, mais des interruptions (maintenance, panne d'un prestataire) peuvent survenir. Nous vous recommandons de garder vos propres copies des documents importants (billets, réservations).
Nous ne sommes pas partie aux relations entre membres d'un voyage : les désaccords sur la répartition des dépenses, les remboursements ou le contenu partagé se règlent entre membres.
Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi en tant que consommateur, ni notre responsabilité en cas de faute de notre part.
11. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.
12. Droit applicable, litiges et contact
Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.
En cas de litige, écrivez-nous d'abord à contact.tison@proton.me pour chercher une solution amiable. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons, le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, en ligne sur www.cm2c.net, après nous avoir adressé une réclamation écrite restée sans solution. Vous pouvez aussi saisir le tribunal compétent de votre lieu de résidence ou du nôtre.
Suppression de compte — Tison
Comment supprimer votre compte
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez Tison et allez dans Mon compte › Supprimer mon compte.
- Lisez le récapitulatif de ce qui sera supprimé et conservé.
- Tapez « SUPPRIMER » pour confirmer.
La suppression est immédiate et définitive, et vous êtes déconnecté sur tous vos appareils.
Sans l'application
Écrivez à contact.tison@proton.me depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous pouvons vous demander une confirmation pour vérifier que la demande vient bien de vous. Votre compte est supprimé dans un délai maximal d'un mois, et nous vous confirmons la suppression par email.
Si vous n'avez plus accès à cette adresse email, écrivez-nous quand même en expliquant la situation : nous vous demanderons des éléments permettant de vérifier que le compte vous appartient.
Compte inutilisé
Un compte inutilisé depuis 2 ans (aucune ouverture de l'application connectée) est supprimé automatiquement, de la même façon. Un email prévient 30 jours avant : il suffit de se connecter pour garder le compte.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : adresse email, mot de passe, nom affiché et photo de profil, ainsi que les informations reçues d'Apple ou de Google si vous vous connectiez avec eux.
- L'accès de Tison à votre identifiant Apple, si vous vous connectiez avec Apple : il est révoqué après une dernière confirmation Apple. Pour un compte Google, vous pouvez retirer l'accès de Tison dans les réglages de votre compte Google.
- Vos photos de la galerie et vos documents du coffre, y compris dans les voyages partagés.
- Vos disponibilités, vos blocages, vos notifications et vos réglages.
- Sur votre téléphone : les données de vos voyages gardées pour l'affichage hors connexion.
- Tout voyage dont vous êtes l'unique membre, avec tout son contenu (dépenses, votes, documents, photos).
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Dans un voyage partagé, vos dépenses, remboursements, votes et propositions restent visibles par les autres membres sous le nom « Membre supprimé », sans lien avec votre identité, pour que les comptes du groupe restent justes. Ils sont conservés aussi longtemps que le voyage existe.
- Les photos d'un logement que vous avez proposé et la photo de couverture d'un voyage partagé restent dans le voyage, sans lien avec votre identité : elles appartiennent au voyage du groupe.
- Si vous organisiez un voyage partagé, l'organisation passe au membre le plus ancien du voyage.
- Vos achats du Pass Voyage : les justificatifs de vente sont conservés 10 ans (obligation comptable), sans lien avec votre compte. Vos crédits non utilisés sont perdus.
- Les signalements que vous avez faits ou dont vous avez fait l'objet sont conservés 6 mois après leur traitement, pour la sécurité du service, puis supprimés automatiquement.
- Les sauvegardes de notre hébergeur peuvent contenir vos données pendant une durée limitée après la suppression, selon la politique de sauvegarde propre à Supabase.
- Le journal des connexions (adresse email, adresse IP, date des connexions) est conservé 6 mois, puis supprimé automatiquement.